Часто задаваемые вопросы

PHP и MySQL хостинг для сайтов и WordPress блогов. Лучший платный хостинг от хостинг провайдера Эскхостинг

Часто задаваемые вопросы

В данном разделе сайта мы собрали часто задаваемые вопросы от наших клиентов. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними.

Если вы не нашли ответа на свой конкретный вопрос, Вы можете задать нам вопрос в любое время с помощью формы добавления вопросов, расположенной внизу данной страницы, с помощью формы отправки сообщений на странице контактов или по телефону/чату в режиме он-лайн.

Мы всегда рады ответить на все Ваши вопросы!

Оплата услуг

	Какие формы оплаты доступны пользователям? Каким образом я могу оплатить ваши услуги?
	Что представляет собой платежный период услуги хостинга? Какие платежные периоды существуют?
	Есть ли какие-либо скрытые платежи, плата за установку или активацию аккаунта?
	Могу ли я платить помесячно?
	Что если срок заказа услуги хостинга истекает? Продлеваете ли вы услугу хостинга автоматически?
	Как я могу продлить услугу доменной регистрации?
	Каким образом я могу получить свои деньги обратно?
	Какие вы предоставляете гарантии возврата денег?
	Могу ли я изменить свой хостинг аккаунт в любой момент?
	Могу ли я изменить платежный период для моего хостинг плана?
	Как мне проверить мои выставленные счета на оплату услуг хостинга?
	Мне нужен официальный документ, свидетельствующий об оплате услуг хостинга. Могу ли я его получить?
	Существуют альтернативные способы оплаты услуг?
	Что происходит с моим хостинг аккаунтом, если я не успел(а) вовремя продлить срок его действия?
	Можно оплатить услуги картой Visa Classic?

Общие вопросы о компании

	Сколько лет существует компания Эскхостинг?
	Где размещены сервера?

Вопросы о партнерской программе

	Есть ли у вас партнерская программа?
	Что такое партнерская программа?
	Какие преимущества имеет партнерская программа компании Эскхостинг?
	Как стать партнером компании Эскхостинг?
	Должен ли я быть клиентом компании Эскхостинг, чтобы стать ее партнером?
	Каким образом вы отслеживаете заказ услуг от клиентов, пришедших с ссылок партнеров?
	Сколько я могу заработать в качестве партера Эскхостинга?
	Когда и как часто партнеру начисляется комиссия?
	Каким образом партнер получает комиссионные?
	Если я клиент компании Эскхостинг, могу ли я использовать свою прибыль от партнерской программы для оплаты услуг хостинга или услуг доменной регистрации?
	У меня есть дополнительные вопросы, я хочу получить информацию о статусе партнера, как мне с вами связаться?

Технические вопросы

	Решения для электронной коммерции
	Обработчики Apache
	Он-лайновые сообщества
	На всех ли тарифах можно настроить поддержку XML.XSLT?

Мой аккаунт

	Сколько времени занимает активация моего хостинг аккаунта?
	Как мне войти в административную панель пользователя, чтобы получить возможность управлять своим хостинг аккаунтом?
	Что происходит, если я превышаю лимит трафика?
	У меня есть несколько хостинг-аккаунтов, я бы хотел объединить их управление и управлять ими с одной административной панели, это возможно?
	Есть ли возможность получить дополнительный IP для второго сайта поставленного на моем аккаунте помимо бесплатного?

Блог-хостинг

	Могу ли я на тарифе Блог-хостинг размещать не блоги, а обычные сайты на других СMS?
	Где я могу получить подробные инструкции по ведению блога, установке плагинов, внешнему оформлению блога, настройке rss и т.д.?
	Возможно ли на тарифном плане Блог-Хостинг в свой блог самостоятельно добавлять нужные плагины?
	Хочу перенести свой сайт-блог к вам от другого хостера. Осущствляете ли вы помощь по переносу блога (Вордпресс)? Если да - какова будет дополнительная оплата?
	Подскажите, пожалуйста, как получить логин и пароль доступа к WordPress?

сPanel

	Как я могу получить инструкцию пользователя cPanel?
	Резервное копирование
	SSL менеджер
	Что такое защита директории паролем? Могу ли я защитить определенную директорию паролем?
	Собственная страница ошибок
	Веб-статистика. Последние посетители. Лог файл ошибок.
	MySQL
	PostgreSQL
	Управление базами данных
	Переадресация URL
	Центр скриптов CGI
	Планировщик задач
	Менеджер индексов
	Куда нужно заливать файлы для основного домена? Дополнительного домена? Поддомена?
	Я загрузил на хостинг архив, как я могу извлечь файлы из архива?
	Чем отличаются дополнительные домены от паркованных?
	Как добавить домен на хостинг, чтобы он был независимым отдельным сайтом? Куда заливать файлы для дополнительных доменов?

Доменные имена

	На какие имена серверов, должен указывать мой домен?
	Что такое доменное имя?
	Сколько времени занимает регистрация домена?
	Что такое DNS?
	Как мне перенести мой домен на Ваши DNS?
	Какие у вас имена серверов (DNS), на которые должен указывать мой домен?
	Что такое период регистрации доменного имени?
	Какие домены я могу зарегистрировать через Эскхостинг?
	Что такое услуга приватной регистрации домена? Могу ли я заказать такую услугу в любое время?
	Кто является собственником домена, зарегистрированного через Эскхостинг?
	Доступна ли услуга приватнойрегистрации для .ru доменов?
	Что будет с бесплатным доменом, полученным у вас, если я сменю ваш хостинг на другой? Домен останется в моей собственности или вернётся к вам?

Общие технические воросы. Терминология.

	Перечень поддерживаемой функциональности
	Какую контрольную панель вы предоставляете?
	Что такое лимит трафика?
	Что такое объем дискового пространства?
	Что такое сабдомен?
	Что такое POP3? Сколько я могу создать POP3 аккаунтов?
	Что такое SMTP?
	Что такое IMAP?
	Что такое почтовый автоответчик? Сколько почтовых автоответчиков я могу добавить?
	Что такое переадресация электронной почты?
	Списки рассылки
	Что такое спам? Производите ли вы фильтрацию спама?
	Есть ли у вас антивирусная защита?
	Предоставляете ли вы вебмейл?
	FTP
	Могу ли я блокировать определенные IP адреса от доступа к моему сайту?
	Что такое хотлинк? Предоставляете ли вы хотлинк защиту?
	Предоставляете ли вы доступ к консоли (ssh/scp)?

Заказ хостинга. Регистрация аккаунта

Что делать, если ни один из предложенных планов веб хостинга не отвечает моим потребностям? Могу я создать свой собственный план и заказать только те параметры, которые мне нужны?

Задайте свой вопрос

Зарегистрировать домены: (заказать услугу приватной доменной регистрации)	com	net	org	mobi	biz	info	uk	eu	de	fr	it	и другие домены

Cpanel	Fantastico	RHEL	Apache	Sendmail	MySQL	PhpMyAdmin	PostgreSQL	PHP	Perl	CGI	Java	SSL

Oscommerce	Interchange	Agora

Опрос

Хотите ли Вы получать уведомления о окончании срока действия аккаунта при помощи SMS?

Newtech Creation Limited
04 Tower A
New Trade Plaza
6 on Ping st Shatin
Hong Kong

WMID: 821124268962

Единые Правила Рассмотрения Споров о Доменных Именах Сервисное соглашение Политика по защите конфиденциальности частной информации Политика возврата денежных средств Cоглашение о доменной регистрации
Политика приватной регистрации Соглашение о переносе регистрации домена

Developed by Sparkle Design Studio